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REGULAMENTO
PROMOÇÃO INDIQUE AMIGOS
NET.COM
1. DESCRIÇÃO GERAL DA PROMOÇÃO
1.1 A Promoção “INDIQUE AMIGOS” (doravante denominada Promoção), realizada pela PRESTADORA tem por objetivo incentivar as indicações de novas adesões aos planos de serviços NET.COM, a fim de gerar também um relacionamento pessoal com o Assinante/amigo.
1.2 A Promoção consiste em conceder ao ASSINANTE com um serviço NET.COM ATIVO descontos na mensalidade do plano contrato, excluindo qualquer outro valor de serviço contratado pelo cliente (ex.: tarifa de transferência, tarifa de migração, tarifa de dano ou extravio de equipamento, tarifa de troca do equipamento, tarifa de configuração, tarifa de visita improdutiva, e afins), conforme indicação de amigos realizadas. Serão beneficiados os ASSINANTES ativos com a concessão de desconto sobre o valor seguinte após instalação de um serviço do indicado na indicação correspondente.
2 . CLIENTES ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO
2.1. São elegíveis à presente promoção, todos os ASSINANTES adimplentes ativos na base e novos ASSINANTES, pessoas físicas, que possuírem acesso à internet dentro da área de prestação da PRESTADORA descrita acima, limitada por CPF, sendo:
2.1.1. ASSINANTE INDICADOR, qualquer pessoa física, que possua serviço de Internet Banda Larga Fixa RESIDENCIAL ativo.
2.1.2 ASSINANTE INDICADO, qualquer pessoa física que não possua cadastro ativo ou desativado.
2.1.3 Não é permitido a participação de ASSINANTES que forem funcionários de qualquer das empresas do Grupo NET.COM que já gozem de descontos dos serviços prestados pela empresa.
2.1.4 Não é permitida participação na promoção clientes com planos empresariais (pessoa jurídica).
2.1.5 Não é permitida a auto indicação de clientes com interesse em contratar os serviços em mais de um endereço.
3. PERÍODO DE VIGÊNCIA DA PROMOÇÃO
3.1 A participação na promoção ocorre por período indeterminado, podendo ser alterada ou descontinuada a exclusivo critério da NET.COM mediante aviso prévio aos ASSINANTES.
4. COMO FUNCIONA A PROMOÇÃO
4.1 Toda e qualquer indicação deve ser realizada no site www.netcomfibra.com.br/indiqueamigos-2/ Indicações verbais não são válidas;
4.2 Para indicar um ASSINANTE, o INDICADOR deverá acessar o site www.netcomfibra.com.br ou por meio de rede social, clicar no banner da promoção e efetuar a indicação através do link da promoção: e preencher dois formulários com nome completo, números para contato e o CPF que serão salvos na plataforma NET.COM;
4.3 O ASSINANTE indicado receberá, um retorno para as informações sobre a indicação e os procedimentos para o seu cadastramento nesta promoção. O cadastro será feito no ato do contato da validação, não sendo permitido outro meio;
4.4 Todas as indicações realizadas terão prazos de validades por período de 07 (sete) dias, a contar da data de envio do formulário, os contatos serão feitos durante o prazo de validade. Após esse período, caso não tenhamos um retorno, a indicação será cancelada e para participar da promoção, o indicador deverá enviar uma nova solicitação de indicação.
4.5 Indicações duplicadas por indicadores diferentes será considerada apenas a primeira indicação que constar com antecedência na plataforma, de acordo com a data de preenchimento, realizando análises de data e horário.
4.6 Em casos de a indicação constar em um dia posterior ao dia em que o amigo indicado já tenha solicitado, permanece a primeira solicitação no sistema, não sendo possível cancelar, para fazer uma nova como indicação.
5. DA INSERÇÃO DO DESCONTO
5.1 O desconto será concedido somente após a confirmação, aprovação do cadastro do amigo indicado, que se dará através da instalação, ativação e assinatura do contrato com um dos serviços, de acordo com a política interna da Empresa.
5.2 O desconto é exclusivo para o sistema do indicador, sendo intransferível, não podendo ser convertido em dinheiro, transferido ou cedido para outro sistema, verifique e confirme antes de cadastrar a indicação, para não ocorrer de cadastrar os dados de outro cliente indicador. Depois de enviado, não terá como alterar, e o desconto será no sistema do CPF informado.
5.3 Após ser realizada a instalação do serviço do indicado, será creditado o desconto na mensalidade do próximo vencimento do ASSINANTE.
5.4 Caso o ASSINANTE possua mais de um Serviço ativo em nossa base, o benefício da promoção será creditado no ponto que o ASSINANTE desejar, será feito contato para confirmar em qual dos pontos o Assinante deseja a inserção do desconto.
5.5 Em casos de serviços desativados ou Cancelados, o desconto será inválido. Não terá como atribuir, nem converter e tampouco transferir para outro sistema.
5.6 Em caso dos Planos a acima do valor R$ 75,90 (Setenta e cinco Reais e noventa Centavos) mensal, será creditado o desconto proporcional referente a esse valor.
6. DA TABELA DE SERVIÇOS E DESCONTOS
* Para informações de toda a grade de Serviços e valores dos Planos e Pacotes, o ASSINANTE poderá
consultar o site www.netcomfibra.com.br
7. SUSPENSÃO TEMPORÁRIO DO SERVIÇO
7.1 Em caso de Suspensão temporário do serviço por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir da promoção fica bloqueada até a restituição da suspensão.
8. DEMAIS REGRAS DA PROMOÇÃO
8.1 A PRESTADORA reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoção, mediante aviso prévio nos termos previstos na
regulamentação em vigor.
8.2 Promoção válida dentro da área geográfica atendida pela Prestadora.
8.3 A Promoção é limitada a 12 (Doze) Indicações anual.
8.4 A oferta possui compromisso de permanência mínima de 12 meses com todos os serviços especificados nesse Regulamento. Em caso de cancelamento, será cobrada multa proporcional.
9 DISPOSIÇÕES FINAIS:
9.1 Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente 0800 940 0198 de fixo ou 3533.9470 de qualquer telefone, durante o horário comercial, nos sete dias da semana ou acesse o site www.netcomfibra.com.br.
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